为了进一步加强文明服务水平，增强文明服务意识，店塔收费站在收费一线开展了以“文明用语、迎送车手势、精神面貌、仪容仪表”等方面为考评内容的文明服务明星评选活动。此次活动每月、每季度评选一次，严格对照文明服务明星考核标准及日常检查成绩进行评选。本次共评选出“月服务明星”6名，“季度服务明星”1名，“季度优秀班组”1个，在全站范围内进行了通报表彰，并给予受奖者一定的奖励。总之，通过这次评选活动，大幅提高了收费员的服务水平和服务质量。